{"id":8047,"date":"2019-12-18T10:05:06","date_gmt":"2019-12-18T10:05:06","guid":{"rendered":"https:\/\/crm-themenhub.de\/?page_id=8047"},"modified":"2022-12-16T11:34:16","modified_gmt":"2022-12-16T10:34:16","slug":"view-thema-1","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zukunft-der-industrie.de\/crm\/zukunftssichere-crm-systeme\/themensammlung\/","title":{"rendered":"Zukunftssichere CRM Systeme Themensammlung"},"content":{"rendered":"\t\t
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Zukunftssichere CRM-Systeme<\/div>
Was den Kern von modernem Customer Relationship Management ausmacht, wie Sie mit CRM neue Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten erschlie\u00dfen k\u00f6nnen und welche Wege Sie zur richtigen CRM-L\u00f6sung f\u00fchren: Lesen Sie, warum die systematische Gestaltung von Kundenbeziehungsprozessen weit \u00fcber den IT-Horizont hinausgeht.

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Mehr erfahren<\/div><\/div><\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tWie Sie Ihr CRM-Projekt mit dem richtigen Implementierungsmodell auf Kurs halten\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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CRM-Implementierungsmodell, das die Methodik, die Werkzeuge & Vorlagen sowie die Team-Managementaufgaben \u00fcber drei Schichten integriert. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tCRM-Studie 2021: Anwenderzufriedenheit, Nutzen, Perspektiven\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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CRM steht f\u00fcr die Bewirtschaftung der Kundenbeziehung \u00fcber den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg. CRM-Systeme werden unter anderem eingesetzt, um Kunden zu binden und ihre Zufriedenheit zu<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tExperten-Interview: Trends und Kritikpunkte beim Kundenbeziehungsmanagement\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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CRM z\u00e4hlt bei der Business-Software zu den Boom-Segmenten. Viele Unternehmen engagieren sich derzeit und digitalisieren ihre Kundenbetreuung mit modernen CRM-L\u00f6sungen. Dabei kristallisiert sich ein Trend<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tMarketing Automation im Kontext von CRM und Big Data\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Im Marketing-Alltag hemmen markante \u201eZeitkiller\u201c die Effizienz \u2013 dazu z\u00e4hlen insbesondere die Aktivit\u00e4ten zur Abfrage und Selektion von Daten, das Installieren von meist wiederkehrenden Kampagnen-Prozessen<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tCRM-Markt\u00fcbersicht 2022: die topaktuelle und neutrale Entscheidungshilfe\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Die CRM-Entwicklung ist dynamisch, aber zunehmend vielschichtig und komplex. Diese topaktuelle und neutrale Markt\u00fcbersicht sorgt f\u00fcr Durchblick und ist eine echte Entscheidungshilfe. Hier finden Sie<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tAnalyse CRM: wo und wieviel investiert wird\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Mit der aktuellen Digitalisierungswelle erf\u00e4hrt CRM eine neue Dynamik: Im Fokus steht die Einbeziehung innovativer Technologien wie Predictive Analytics, KI und Customer Experience Management. In<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tF\u00fcnf Phasen zur passenden CRM-L\u00f6sung\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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In Anbetracht der vielen unterschiedlichen CRM-Einsatzszenarien ist es f\u00fcr Unternehmen oftmals schwer, das bestgeeignete CRM-System zu finden. In diesem Expertenbeitrag erfahren Sie, welche Kriterien und<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tDie 8 wichtigsten CRM-Trends 2019\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Neue Technologien halten vermehrt Einzug in den CRM-Bereich: KI erm\u00f6glicht eine neue \u00c4ra des dialogorientierten CRM. Und wie steht\u2019s um weitere Innovationen? Lesen Sie in<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tErfolgstreiber beim Einsatz von CRM-Instrumenten\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Die Gestaltung von CRM-Systemlandschaften muss so wirtschaftlich und profitabel wie m\u00f6glich sein. Lesen Sie in diesem Beitrag, wie Sie sich dabei auf das Wesentliche konzentrieren,<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tWebRTC in der Kundenkommunikation\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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WebRTC ist ein junger Trend f\u00fcr die kosteng\u00fcnstige Optimierung von Kundenservices. Welches Potential hat der Web Real Time Communications-Standard? Lesen Sie in diesem Expertenbeitrag, wie<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tK\u00fcnstliche Intelligenz belebt die Customer Journey\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Gro\u00dfes CRM-Trendthema: die Integration von KI-Anwendungen in CRM-Software, um so eine optimale Customer Journey zu erm\u00f6glichen. Was ist hier bereits Wirklichkeit und was ist noch<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tVerschwimmende Systemwelten in KMU\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Die verschwimmende Systemwelt erschwert vor allem Mittelst\u00e4ndlern den exakten Trennstrich zwischen ERP- und CRM-Funktionalit\u00e4ten. Lesen Sie in diesem Beitrag, ob bzw. wann KMU beide L\u00f6sungen<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tCRM und der Megatrend \u201eBlockchain\u201c\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Die Blockchain ist im Fahrwasser von Bitcoin ein mediales Trendthema \u2013 sie hat aber auch das Zeug, dem CRM ganz seri\u00f6s viel Gutes zu tun.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tIntelligente IT-Systeme brauchen Daten und Ethik\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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KI ist eine leistungsf\u00e4hige Schl\u00fcsseltechnologie, die aber nie die soziale Interaktion und Kreativit\u00e4t des Menschen erreichen kann. Lesen Sie in diesem Beitrag, was KI-Experten \u00fcber<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tCRM in der Praxis 2021\/2022\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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CRM steht f\u00fcr die Bewirtschaftung der Kundenbeziehung \u00fcber den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg. Wie ist die CRM-Realit\u00e4t in den Unternehmen? Was ist mit Cloud-Nutzung, Aufgaben und<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tSo (un)zufrieden sind Anwender mit ihren CRM-L\u00f6sungen\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Wie zufrieden sind CRM-Anwender mit der eingesetzten L\u00f6sung? Insgesamt f\u00e4llt das Votum im Rahmen einer Befragung recht gut aus, doch es gibt markante Kritikpunkte. Lesen<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tWeiterlesen \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zukunftssichere CRM-SystemeWas den Kern von modernem Customer Relationship Management ausmacht, wie Sie mit CRM neue Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten erschlie\u00dfen k\u00f6nnen und welche Wege Sie zur richtigen CRM-L\u00f6sung f\u00fchren: Lesen Sie, warum die systematische Gestaltung von Kundenbeziehungsprozessen weit \u00fcber den IT-Horizont hinausgeht. Mehr erfahren<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8047","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nThemensammlung: Zukunftssichere CRM-Systeme<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Warum die systematische Gestaltung von Kundenbeziehungsprozessen weit \u00fcber den IT-Horizont hinausgeht. 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