Die Blockchain ist im Fahrwasser von Bitcoin ein mediales Trendthema – sie hat aber auch das Zeug, dem CRM ganz seriös viel Gutes zu tun. Lesen Sie in diesem Expertenbeitrag, welche Features die Blockchain besonders attraktiv für CRM machen und wohin die Integrationsreise geht.
- Blockchain, Bitcoin & Co.: Einordnung & Merkmale
- Das Potential von Blockchain für CRM-Lösungen
- Transparenz, Daten-Qualität, -Sicherheit, -Kontrolle
- Integration: Reifegrad, Pläne, Anwendungsszenarien