WebRTC ist ein junger Trend für die kostengünstige Optimierung von Kundenservices. Welches Potential hat der Web Real Time Communications-Standard? Lesen Sie in diesem Expertenbeitrag, wie WebRTC die Customer Experience und das CRM optimiert und in Praxis funktioniert.
- Grundlage, Merkmale und Features von WebRTC
- Mit WebRTC die Customer Experience verbessern
- WebRTC-Vorteile in puncto Security & Datenschutz
- WebRTC-Praxiseinsatz bei einem Privatversicherer