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DSGVO-Konformität als Basis für sichere Lösungen der MBmedien Group.
Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist eine neue EU-Verordnung, welche die aus dem Jahr 1995 stammende EU-Datenschutzrichtlinie ersetzt. Mit der neuen Verordnung sollen der Schutz personenbezogener Daten von Bürgern der EU deutlich verbessert und Unternehmen und öffentliche Stellen an strengere Auflagen hinsichtlich Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten gebunden werden.
Die DSGVO ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten. In der Verordnung wurden viele Anforderungen der EU-Datenschutzrichtlinie von 1995 bezüglich Datenschutz und -Datensicherheit übernommen bzw. weiterentwickelt. Darüber hinaus wurden mehrere neue Bestimmungen hinzugefügt, durch welche die Rechte von betroffenen Personen gestärkt werden und in denen strengere Sanktionen für Rechtsverletzungen vorgesehen sind.
Die neue Verordnung gilt auch für Unternehmen außerhalb der EU, die zum einen ihre Produkte an Verbraucher in der EU vertreiben oder zum anderen das Verhalten von Menschen in der EU überwachen. Selbst wenn ein Unternehmen also außerhalb der EU ansässig ist, aber Daten von Bürgern der EU erfasst und verarbeitet, fällt es in den Geltungsbereich der DSGVO.
Die MBmedien Group GmbH hat frühzeitig die eigenen Produkte und Lösungen DSGVO-konform gemacht. Seit Geltung der neuen Datenschutz-Grundverordnung sind die Produkte und Lösungen sowie die Workflows der MBmedien Group im Einklang mit der DSGVO. Mailings, Online-Kampagnen und Direktwerbemaßnahmen der MBmedien Group sind weiterhin zulässig. Hier gilt unter der DSGVO eine Interessenabwägung. In diesem Zusammenhang nennt der Gesetzgeber die Direktwerbung explizit als berechtigtes Interesse. (Art. 6 Abs. 1 lit. f und Erwägungsgrund 47). Auch unsere Datenmanagement-Lösungen und Application Services entsprechen den DSGVO-Vorgaben. Im Übrigen ist die MBmedien Group immer nach dem Grundsatz verfahren, Daten und hier insbesondere personenbezogene Daten ausschließlich in Deutschland zu hosten und vorzuhalten. Dieses Prinzip wird die MBmedien Group auch zukünftig beibehalten.
Diese Website und das zugehörige Whitepaper stellen Hintergrundinformationen bereit, damit Sie besser nachvollziehen können, wie wir bei der MBmedien Group einige wichtige gesetzliche Aspekte handhaben. Diese rechtlichen Informationen erfüllen nicht die Ansprüche einer rechtlichen Beratung, bei der ein Rechtsanwalt das geltende Recht auf Ihre spezifischen Umstände anwendet. Wir übernehmen für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der von uns genannten und empfohlenen Maßnahmen und Inhalte keine Haftung.
Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO
MBmedien Group GmbH
Europark Fichtenhain A 4
47807 Krefeld
Telefon: 02151 / 5192-0
Telefax: 02151 / 5192-99
Email: info(at)mbmedien.de
Website: https://www.mbmedien.group
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich gerne direkt per Post oder E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (dsb(at)mbmedien.de).
Daten sind bei uns die Grundlage dafür, einen ausgezeichneten Service zu leisten. Unser wichtigstes Kapital ist aber das Vertrauen unserer Kunden. Die Kundendaten zu schützen und sie nur so zu nutzen, wie es unsere Kunden von uns erwarten, hat für uns höchste Priorität. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Ferner ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden.
Wir verarbeiten Daten sowohl im Zusammenhang mit unserer Webseite https://www.mbmedien.group als auch im Zusammenhang mit weiteren von uns vorgehaltenen Webseiten, insbesondere sogenannten Content- Hubs.
Konkret verarbeiten wir
Überdies nehmen wir von Dritten erhobene Kontaktdaten entgegen, um Informationsmaterial zu übersenden. Wir verwenden solche Daten ausschließlich zum Zwecke der Übersendung von Informationsmaterial. Die Daten werden von uns nicht gespeichert.
Wir erheben Kontaktdaten, die wir aufgrund Telefonmarketings oder durch Ausfüllen eines Registrierungsformulars auf eine unserer Websites erhalten. Dies umfasst
Diese Daten verarbeiten wir aufgrund Ihrer Einwilligung zum Zwecke der Zusendung von Ihnen gewünschten Informationsmaterials. Die Daten werden gelöscht, wenn Sie das per Link übersandte Informationsmaterial nicht abrufen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung).
Die unter 3. genannten Kontaktdaten speichern wir in der MBmedien-Datenbank zum Zwecke einer späteren Kontaktaufnahme zu Sie geschäftlich betreffenden bzw. interessierenden Themen, wenn Sie Ihr Interesse an einer derartigen Kontaktaufnahme telefonisch oder über ein Registrierungsformular auf eine unserer Websites elektronisch mitgeteilt haben.
Die Daten der MBmedien-Datenbank dienen ausschließlich als Arbeitsmittel für die MBmedien Group GmbH zur Ermittlung geschäftlicher Leads und Ansprechpartner im Auftrag von Kunden. Wir geben die Daten nicht unmittelbar an Dritte weiter. Vielmehr dienen sie nur der Identifizierung von Nutzern bzw. Nutzergruppen in einem geschäftlichen Umfeld, die aufgrund eigener Angaben zu eigenen geschäftlichen Interessenbereichen von der MBmedien Group GmbH angesprochen werden, um als möglicher geschäftlicher Kontakt für Kunden ausgewählt zu werden. Eine Weitergabe von Informationen an Kunden findet nur statt, wenn wir hierzu Ihre Einwilligung erhalten haben. Die Datenbank dient ausschließlich einem eigenen geschäftlichen Zweck der MBmedien Group GmbH, nämlich als Grundlage der Leistungserbringung (Ermittlung relevanter Kontakte/Leads im Kundenauftrag). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):
Wir erheben mit Hilfe von Tracking-Pixeln Informationen zur Nutzung der von uns betriebenen Internetseiten bzw. Content-Hubs. Zweck dieser Datenverarbeitung sind die Werbung und Marktforschung sowie die Gestaltung unserer Dienste. Die Daten dienen dazu, den Bedarf an Waren und Dienstleistungen von Ihnen vertretener Unternehmen zu bestimmen und hierdurch unseren Kunden zielgerichtet relevante Leads übermitteln zu können. Die Verarbeitung der Nutzungsdaten ist beschränkt auf den Kontext der betroffenen Website, auf der die Daten erhoben werden. Den Nutzungsdaten ordnen wir Ihre Kontaktdaten zu, soweit uns diese vorliegen. Eine Zusammenführung mit Daten aus anderen Quellen oder aus anderen Content-Hubs oder Webseiten findet nicht statt. Die Daten werden nach Abschluss des Projekts, idR nach 6 Monaten Projektlaufzeit, auf Unternehmensebene pseudonymisiert und sind dann idR keinem konkreten Benutzer mehr zuordenbar (Ausnahme bspw. Einzelunternehmen). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Angebot und Vertrieb von Werbedienstleistungen).
Personenbezogene Daten werden von uns im Übrigen nur dann und nur in dem Umfang erhoben, wie Sie sie uns mit Ihrer Kenntnis selbst zur Verfügung stellen. Insbesondere erfolgt eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung/Marktforschung sowie zur Gestaltung unserer Dienste nur, wenn Sie uns ausdrücklich hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
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Wir nutzen Pipedrive als unser CRM-Tool zur Verarbeitung und Speicherung der Kontaktdaten.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Um Ihr Anliegen und Nachrichten schnellstmöglich bearbeiten und beantworten zu können, verwenden wir Kontaktformulare unseres Customer-Relationship-Management -Tool (“CRM-Tool”) Pipedrive. Die bei dem Ausfüllen des Formulars übermittelten Daten werden an Pipedrive gesendet und dort auf Servern von Pipedrive gespeichert.
Wir setzen das CRM-System Pipedrive des Anbieters Pipedrive OÜ auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung von Nutzeranfragen, Bestandskundenmanagement, Neukundengeschäft) ein.
Pipedrive OÜ ist eine haftungsbeschränkte Firma nach estnischer Gesetzgebung (EU) mit der Anschrift Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn,Estland, registriert im Estonian Commercial Register unter dem Code 11958539.
Die Datenschutzerklärung von Pipedrive können Sie hierabrufen: https://www.pipedrive.com/en/privacy.
Wir verwenden auf unserer Website und auf unseren Content Hubs Cookie First bzw. Borlabs Cookie, das ein technisch notwendiges Cookie (cookiefirst-id & cookiefirst-consens bzw. borlabs-cookie) setzt, um Ihre Cookie-Einwilligungen zu speichern.
Cookie First bzw. Borlabs Cookie verarbeiten keinerlei personenbezogenen Daten.
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Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie für die Organisation unseres Betriebs, die Finanzbuchhaltung und die Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Website-Besucher betroffen.
Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben, die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B. Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister, soweit wir hierzu verpflichtet sind bzw. die Offenbarung oder Übermittlung der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung dient.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme.
Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO (berechtigte Interessen).
Alle erhaltenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie dies zur Erbringung unserer Leistung oder der Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist, sofern wir Sie nicht ausdrücklich auf eine konkrete Dauer im Einzelfall hingewiesen haben.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Ihnen stehen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogene Daten gegenüber uns zu:
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Recht auf Löschung
Sie haben uns gegenüber das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO. Ihr Anspruch auf Löschung kann nach dieser Vorschrift aufgrund eines entgegenstehenden Interesses ausscheiden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben uns gegenüber das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sehen Sie hierzu den Gliederungspunkt „Widerspruchsrecht“ dieser Erklärung.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sehen Sie hierzu den Gliederungspunkt „Widerruf der Einwilligung“ dieser Erklärung.
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Sie haben uns gegenüber das Recht, unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Sie haben uns gegenüber das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.
Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte an die u.a. Kontaktdaten.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Bettina Gayk
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 02 11/384 24-0
Telefax: 02 11/384 24-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Sie haben jederzeit das Recht, eine von Ihnen zum Zwecke einer Datenverarbeitung erteilten Einwilligung zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts können Sie sich jederzeit an uns über die oben angebenden Kontaktdaten wenden.
Soweit eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, haben Sie das Recht zum Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO. Erfolgt Ihr Widerspruch aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
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