Speziell bei komplexen und insofern erklärungsbedürftigen Produkten und Services ist es für das Marketing mit einigen Herausforderungen verbunden, die richtige Botschaft an die richtige Person

Keine Messen, kaum Veranstaltungen, selten persönliche Treffen und auch per Post versendete Informationen und Broschüren kommen oft verspätet oder gar nicht bei den gewünschten Empfängern