Mediathek - HANNOVER MESSE | CRM | Digitaler Vertrieb & Aftersales Service

Ratschlag - Expertenbeitrag

CRM trifft ERP/MES/PLM: Wie KI im Industrievertrieb und After-Sales Wirkung entfaltet

Wie KI im Industrievertrieb und After-Sales Prozesse verbessert, Entscheidungen unterstützt und welche Erfolgsfaktoren in der Praxis entscheidend sind.

Ratschlag - Expertenbeitrag

CRM zukunftsfähig machen: Wann ein Refresh reicht – wann ein Wechsel nötig ist

Wie Industrieunternehmen mit klarer Identitätslogik, Rollenmodellen und Governance-light verlässliche CRM-Daten schaffen.

Ratschlag - Expertenbeitrag

Warum verlässliche Datenqualität eine entscheidende Rolle im Industrie-CRM spielt

Wie Industrieunternehmen mit klarer Identitätslogik, Rollenmodellen und Governance-light verlässliche CRM-Daten schaffen.

Ratschlag - Expertenbeitrag

Cloud oder On-Premises im CRM: eine strategische Entscheidung mit Sicherheits- und ROI-Faktor

Cloud oder On-Premises im CRM? Der Expertenbeitrag zeigt Vor- und Nachteile, ROI-Aspekte und strategische Entscheidungskriterien.

Ratschlag - Interview

Wie KI-Algorithmen Ihre Service- und Vertriebsprozesse optimieren können

Wie KI-Algorithmen Service und Akquise im CRM verbessern, Prozesse automatisieren und wo ihre Grenzen in der Praxis liegen.

Ratschlag - Expertenbeitrag

Wie Sie dank strukturierter KI-Einführung Ihr CRM vom Datenspeicher zur Handlungsplattform machen

Wie KI im CRM als produktiver Mit-Arbeiter wirkt, Prozesse automatisiert und Marketing, Vertrieb und Service nachhaltig unterstützt.

Ratschlag - Marktübersicht

CRM-Marktübersicht 2026: die topaktuelle und neutrale Entscheidungshilfe

CRM-Lösungsübersicht 2026 – das CRM-Angebot im deutschsprachigen Raum. Anbieter & Marktdaten, Kategorien & Fokus von CRM-Systemen.

Ratschlag - Expertenbeitrag

Was Führungskräfte über den Return on Investment bei CRM-Projekten wissen sollten

CRM-Trends 2026: der Einfluss von Headless-Architekturen, Dialog-orientiertem Marketing, KI, ML & Co. auf die CRM-Strategien und CRM-Systeme.