Mediathek - HANNOVER MESSE | Digitaler Vertrieb & Aftersales Service

Ticket - Messe

Ticket für die HANNOVER MESSE

Ihr kostenloses Ticket für die HANNOVER MESSE. Seien Sie bei der international wichtigsten Messe für alle Technologien rund um die industrielle Transformation dabei.

Überblick - Messeguide

HANNOVER MESSE 2024: Themen, Tipps & Technologien

Innovationen, Entwicklungen und Lösungsansätze der Aussteller – auf dem Weg zu einer smarten, energieeffizienten, und nachhaltigen Industrie.

Expertenbeitrag - Meinung

Intelligente IT-Systeme brauchen Daten und Ethik

Stärken, Grenzen und Zukunft von KI. Was Experten über KI, Machine Learning & die intelligente Vernetzung von Menschen & Prozessen denken.

Studie - Analyse

CRM in der Praxis 2023-2024

CRM-Studie: CRM in der Praxis. Nutzen und Perspektiven von CRM-Software. Anwenderzufriedenheit mit CRM. CRM-Einsatz, CRM-Nutzen.

Expertenbeitrag - Perspektive

Künstliche Intelligenz belebt die Customer Journey

Künstliche Intelligenz als CRM-Trendthema. CRM-Entwicklung. Mit KI & Machine Learning die Customer Journey optimieren.

Ratschlag - Expertenbeitrag

Fünf Phasen zur passenden CRM-Lösung

5-Phasen-Konzept für CRM-Lösungswahl: Lastenheft, Marktrecherche, Vorauswahl, Endauswahl, Pflichtenheft & Vertrag. Probleme bei CRM-Lösungen.

Analyse - Studie

CRM-Studie 2023-24: Anwenderzufriedenheit, Nutzen, Perspektiven

CRM-Studie: Customer Relationship Management in der Praxis. Einsatz, Nutzen und Perspektiven von CRM-Software. Anwenderzufriedenheit mit CRM.

Ratschlag - Expertenbeitrag

Wie Sie Ihr CRM-Projekt mit dem richtigen Implementierungsmodell auf Kurs halten

CRM-Implementierungsmodell, das die Methodik, die Werkzeuge & Vorlagen sowie die Team-Managementaufgaben über drei Schichten integriert.

Ratschlag - Expertenbeitrag

Potenziale von Künstlicher Intelligenz im Customer Relationship Management

Wie Sie mit KI-unterstütztem CRM Ihre Kundenpflege auf ein neues Level bringen und drohende Abwanderung von Kunden frühzeitig erkennen.

Ratschlag - Expertenbeitrag

ERP & CRM im Mittelstand: Wie Sie das Beste beider Welten optimal nutzen

Wie Sie die Funktionen von ERP und CRM sinnvoll differenzieren und harmonisch integrieren. Empfehlungen für die Einführung eines CRM-Systems.

Ratschlag - Marktübersicht

CRM-Marktübersicht 2024: die topaktuelle und neutrale Entscheidungshilfe

CRM-Lösungsübersicht 2024 – das CRM-Angebot im deutschsprachigen Raum. Anbieter & Marktdaten, Kategorien & Fokus von CRM-Systemen.

Meinung - Interview

Experten-Statement: CRM-Systeme brauchen eine flexible Architektur

Interview: Headless CRM – modularer Architekturansatz anstatt monolithischem Konzept. Empfehlungen für die Auswahl des richtigen CRM-Systems.