Webinaraufzeichnung

Webinaraufzeichnung | Erfolgreich mehr verkaufen – clever agieren und betreuen

Moderator: Ralf Korb, Trovarit

Andreas Schuster, SugarCRM

Frank Middendorf, SugarCRM

Anspruchsvolle Zeiten erfordern Umdenken in der Kundenorientierung

Die Digitalisierung, der Einsatz von KI und der Wandel in der Infrastruktur der Kundenorganisationen

prägen neben häufig wechselnden Kundenbedürfnissen zurzeit intensiv die Märkte.

Branchen Know-How für die passende CRM-Lösung wird ebenso gewünscht und erwartet, wie auch die Einbindung aktueller KI-Technologie und cleverer Arbeitshilfen.

Im Gespräch mit Experten von SugarCRM diskutieren diese mit dem CRM-Experten Ralf Korb, Senior Consultant der Trovarit, die Chancen und Möglichkeiten der agileren Kundengewinnung und deren optimierte Betreuung.

Wie kann mit unterstützendem Technologieeinsatz das CRM bei der optimierten Anbahnung und Beratung noch agiler helfen?

Wie schafft man Begeisterung und hohe Akzeptanz bei den Aktiven im Vertrieb und hilft bei der Gestaltung guter Kundenerlebnisse?

Nutzen Sie die Gelegenheit, wertvolle Einblicke aus erster Hand zu gewinnen und sich mit den zentralen Fragen, die den Markt bewegen, auseinanderzusetzen.

Ziel der Diskussionsrunde:

Einen offenen Austausch zwischen Anbieter, Experte und Anwendern ermöglichen.
Praxisnahe Erfahrungen und Lösungsansätze für aktuelle und zukünftige CRM -Chancen diskutieren

Einfach registrieren und die Aufzeichnung anschauen!

Ralf Korb

Senior Consultant bei Trovarit

Seit 2013 ist Ralf Korb Inhaber von Korb & Kollegen, einer Beratungsgesellschaft mit Schwerpunkten in ITK-Beratung, Strategie, Kommunikation, Marketing, Vertriebstraining, Coaching, Change Management, Interim Management und Marktforschung.

Darüber hinaus engagiert er sich als Senior Analyst für CRM, ERP und Security beim Business Application Research Center (BARC).

Im Rahmen seiner Tätigkeit bei der Trovarit AG verfasst er Fachartikel zu aktuellen CRM-Trends und Entwicklungen.

Ralf Korb ist zudem als Trainer und Coach tätig, mit Schwerpunkten in Bereichen wie gehirngerechtes Verkaufen, empathischer Vertrieb, NLP und Potenzialanalysen von Mitarbeitern.

Seine umfassende Erfahrung und Expertise machen ihn zu einem anerkannten Spezialisten im CRM-Bereich.

Frank Middendorf

Account Executive & Business Development Representative bei SugarCRM

Mit über 10 Jahren Erfahrung in mittelständischen Vertriebsorganisationen sowie Erfolgen im internationalen Vertrieb weiß Frank Middendorf genau, worauf es ankommt. Effiziente Prozesse und die richtige Technologie sind für ihn der Schlüssel zum Erfolg.

Andreas Schuster

Regional Sales Director bei SugarCRM

Andreas Schuster ist ein erfahrener Experte im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM) mit über 20 Jahren Berufserfahrung. Zuvor war er dort als Customer Success Director tätig. Vor seiner Zeit bei SugarCRM hatte er verschiedene Positionen inne, darunter Manager Projects CRM und Manager Controlling bei Sennheiser, Business Development Manager Sales bei Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH, Director of Finance bei Mindful Music Ltd. sowie Product Manager bei Canon Deutschland GmbH. Sein Studium der Volkswirtschaftslehre schloss er an der Universität zu Köln ab.