Was Unternehmen heute verkraften müssen: Märkte im raschen Wandel, kurze Produktzyklen, zunehmenden Wettbewerb, steigende Customer Experience. Was sie dringend brauchen: bessere Effizienz, höhere Flexibilität, schnelleres Reaktionsvermögen, größere Kundennähe. Was Ihnen hilft: zukunftsorientiertes Customer Relationship Management auf innovativem Fundament. Was Sie hier finden: genau die richtigen Beiträge zum Thema CRM für Ihre Orientierung und Entscheidungsfindung. Schauen Sie selbst!